- 有害生物防制現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查該怎么做？
- 本站編輯:幫幫拜思特發(fā)布日期：2015-12-16 16:45 瀏覽次數(shù)：
防制工作的第一個(gè)步驟是認(rèn)真地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的蟲情調(diào)查工作，為制定出一套完整的防制方案的防制方案提供科學(xué)依據(jù)。這就猶如一場(chǎng)戰(zhàn)斗，在戰(zhàn)斗打響之前的“敵情偵察”必不可少，能達(dá)到知己知彼、百戰(zhàn)不殆的效果。在開(kāi)展這項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)要選派專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員。
參加調(diào)查的人員前往現(xiàn)場(chǎng)需攜帶的器材和工具要齊全，但也可以針對(duì)客戶需求服務(wù)的蟲害對(duì)象帶好調(diào)查工具。
一般常用的器具是：
鼠類：手電筒、粉跡版、滑石板、鼠籠（夾）；
蚊蠅類：誘蠅籠、細(xì)紋器、粘蠅帶、放大鏡、撈勺；
蟑螂或其他：鑷子、廣口瓶、粘蟑盒手持噴霧器（或其他小型噴霧器）、衛(wèi)生殺蟲劑以及記錄工具等。
調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的方法可以采用以下幾個(gè)方面的技巧：
（一）、詢問(wèn)技巧
在向客戶詢問(wèn)時(shí)，要抓住重點(diǎn)，問(wèn)話的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，針對(duì)性強(qiáng)，向客戶詢問(wèn)的這個(gè)過(guò)程，最好能為調(diào)查工作解決4個(gè)問(wèn)題：1、受什么蟲害的威脅？危害發(fā)展到了什么程度？2、客戶在接納本公司服務(wù)之前采取過(guò)什么措施，是否有其他公司服務(wù)過(guò)或自行殺滅過(guò)？3、客戶自己的各項(xiàng)衛(wèi)生情況是否制度化？4、客戶房屋的結(jié)構(gòu)、建筑使用時(shí)間等。
（二）、查看技巧
無(wú)論客戶防制區(qū)域的大小，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看中都要抓住重點(diǎn)，要根據(jù)專業(yè)知識(shí)去分析、判斷，在室內(nèi)與室外環(huán)境中是否存在能為有害生物提供棲息、孳生條件的場(chǎng)所；要仔細(xì)查看防止有害生物從外界進(jìn)入室內(nèi)的防護(hù)設(shè)施是否適當(dāng)和健全。
為了確定有害生物的種類、棲息地、孳生場(chǎng)所，環(huán)境觀察是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中必不可少的內(nèi)容。觀察環(huán)境時(shí)，不僅要看室內(nèi)環(huán)境，更應(yīng)該重視周邊環(huán)境，特別是可能給有害生物提供棲息、孳生條件的環(huán)境。如水體、垃圾、廚房及室內(nèi)各種用具的縫隙等。
防護(hù)措施主要是防止有害生物從外界通過(guò)各種通道進(jìn)入室內(nèi)，對(duì)防護(hù)設(shè)施的檢查主要應(yīng)側(cè)重于防鼠設(shè)施、防蚊蠅設(shè)施、防蟑螂設(shè)施。
防鼠設(shè)施檢查的主要內(nèi)容為與外界相通的一切道口，如：下水道口、落水道口、通風(fēng)換氣孔等是否安裝了符合標(biāo)準(zhǔn)要求的鐵絲網(wǎng)；墻上的電纜、管道通過(guò)處是否留有過(guò)大的孔、洞；一樓或地下室的窗戶是否安裝了防鼠網(wǎng)；房門下沿是否存在過(guò)大的縫隙；門扇（尤其是食品庫(kù)房門）厚度有無(wú)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求；鼠洞是否進(jìn)行了封堵等。
防蚊蠅設(shè)施主要檢查紗門、紗窗、防蠅門簾是否安裝，閑置積水是否清除，垃圾是否做到日產(chǎn)日清，垃圾的底部是否清除，是否有淤結(jié)的泥土、垃圾等，垃圾箱是否密閉，食品是否加蓋。
防蟑螂設(shè)施主要檢查縫隙的堵塞、食品的保管、水源的管理、雜物的清除、環(huán)境的整潔情況。
（三）實(shí)地檢測(cè)技巧
通過(guò)上述“問(wèn)”和“看”，一些與防制蟲害無(wú)關(guān)的要素被篩除，縮小目標(biāo)區(qū)。在確定實(shí)地檢測(cè)的這個(gè)目標(biāo)區(qū)將得到十分重要的相關(guān)信息，包括防制區(qū)域中有害生物的種類、分布和侵害情況。如鼠類用粉跡法、鼠夾法、捕鼠籠；蠅類用捕蠅籠、粘蠅帶；蚊類用吸蚊器；蟑螂使用粘蟑盒或廣口瓶誘捕。采用上述方法進(jìn)行調(diào)查，不承擔(dān)可以了解有害生物的分布，也能掌握有害生物的密度和種類；同時(shí)將所捕獲的有害生物制作成標(biāo)本，不僅有助于公司員工的培訓(xùn)，更重要的是能了解有害生物的種群變化，已便及時(shí)修訂防制方案。
（四）制訂防制方案技巧
結(jié)合一系列的調(diào)查后，結(jié)合專業(yè)技術(shù)，制訂出可行的防制方案是非常重要的環(huán)節(jié)。制訂的方案必須符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，必須符合公司技術(shù)能力，必須具有可操作性。我們要善意地提醒對(duì)方，千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)作為形式，不要為了省事、省時(shí)而盲目套用其他客戶的方案，如果存在這樣的情況要迅速地改正。
防制方案應(yīng)該包括兩方面內(nèi)容：1、綜合防制建議書；2、施工方案。在制訂防制方案時(shí)，為了讓客戶協(xié)助配合防制工作，達(dá)到預(yù)定防制工作，達(dá)到預(yù)定防制目的，應(yīng)該提供給客戶相應(yīng)的綜合防制建議書。建議書的主要內(nèi)容包括：防護(hù)設(shè)施的安裝、孳生地的清除和治理、環(huán)境的整治、垃圾的管理及清運(yùn)、食物和水源的保管等各方面的問(wèn)題。綜合防制建議書主要是根據(jù)客戶要求防制的有害生物種類而進(jìn)行編制，同時(shí)又必須涵蓋對(duì)所有的有害生物的預(yù)防措施。綜合防制建議書應(yīng)全面、具體、可行，從維護(hù)客戶的利益出發(fā)，一切為客戶著想，才恩給你使客戶真正了解公司的這些建議和意見(jiàn)的重要性，了解公司的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
施工方案的內(nèi)容包括有害生物孳生地的治理、棲息環(huán)境的改造；害蟲防制的藥物、劑型選擇；不同部位的施藥方法；器械的使用及數(shù)量；作業(yè)的具體時(shí)間；人員的分工安排；施工監(jiān)督及效果考核；施工中的注意事項(xiàng)等。施工方案中還必須加上防護(hù)措施中防護(hù)物品的正確安裝，包括材料的選擇制作、安排時(shí)間等。施工人員必須嚴(yán)格按照施工方案施工。
（五）確定查看重點(diǎn)
客戶防制區(qū)域無(wú)論大小，在行進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查張都要抓住重點(diǎn)，要根據(jù)專業(yè)知識(shí)去分析、判斷室內(nèi)外環(huán)境中是否存在能為有害生物提供棲息、孳生條件的場(chǎng)所；要仔細(xì)查看防止有害生物提供棲息、孳生條件的場(chǎng)所；要仔細(xì)查看防止有害生物從外界進(jìn)入室內(nèi)的防護(hù)設(shè)施是否適當(dāng)和健全。
（六）重視現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是為PCO企業(yè)制定正確的、行之有效的有害生物防制計(jì)劃，提供科學(xué)依據(jù)的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行。在為客戶提供高效、安全的PCO服務(wù)的這一體系中，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性是至關(guān)重要的。因?yàn)?，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不僅關(guān)系到有關(guān)生物綜合防制意見(jiàn)書的制定，而且是制定詳細(xì)施工計(jì)劃、計(jì)算藥物器械用量、提出合同報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)，同時(shí)能夠展示企業(yè)文化和有害生物綜合治理水平。
參加調(diào)查的人員前往現(xiàn)場(chǎng)需攜帶的器材和工具要齊全，但也可以針對(duì)客戶需求服務(wù)的蟲害對(duì)象帶好調(diào)查工具。
鼠類：手電筒、粉跡版、滑石板、鼠籠（夾）；
蚊蠅類：誘蠅籠、細(xì)紋器、粘蠅帶、放大鏡、撈勺；
蟑螂或其他：鑷子、廣口瓶、粘蟑盒手持噴霧器（或其他小型噴霧器）、衛(wèi)生殺蟲劑以及記錄工具等。
（一）、詢問(wèn)技巧
在向客戶詢問(wèn)時(shí)，要抓住重點(diǎn)，問(wèn)話的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，針對(duì)性強(qiáng)，向客戶詢問(wèn)的這個(gè)過(guò)程，最好能為調(diào)查工作解決4個(gè)問(wèn)題：1、受什么蟲害的威脅？危害發(fā)展到了什么程度？2、客戶在接納本公司服務(wù)之前采取過(guò)什么措施，是否有其他公司服務(wù)過(guò)或自行殺滅過(guò)？3、客戶自己的各項(xiàng)衛(wèi)生情況是否制度化？4、客戶房屋的結(jié)構(gòu)、建筑使用時(shí)間等。
無(wú)論客戶防制區(qū)域的大小，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看中都要抓住重點(diǎn)，要根據(jù)專業(yè)知識(shí)去分析、判斷，在室內(nèi)與室外環(huán)境中是否存在能為有害生物提供棲息、孳生條件的場(chǎng)所；要仔細(xì)查看防止有害生物從外界進(jìn)入室內(nèi)的防護(hù)設(shè)施是否適當(dāng)和健全。
為了確定有害生物的種類、棲息地、孳生場(chǎng)所，環(huán)境觀察是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中必不可少的內(nèi)容。觀察環(huán)境時(shí)，不僅要看室內(nèi)環(huán)境，更應(yīng)該重視周邊環(huán)境，特別是可能給有害生物提供棲息、孳生條件的環(huán)境。如水體、垃圾、廚房及室內(nèi)各種用具的縫隙等。
防鼠設(shè)施檢查的主要內(nèi)容為與外界相通的一切道口，如：下水道口、落水道口、通風(fēng)換氣孔等是否安裝了符合標(biāo)準(zhǔn)要求的鐵絲網(wǎng)；墻上的電纜、管道通過(guò)處是否留有過(guò)大的孔、洞；一樓或地下室的窗戶是否安裝了防鼠網(wǎng)；房門下沿是否存在過(guò)大的縫隙；門扇（尤其是食品庫(kù)房門）厚度有無(wú)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求；鼠洞是否進(jìn)行了封堵等。
防蚊蠅設(shè)施主要檢查紗門、紗窗、防蠅門簾是否安裝，閑置積水是否清除，垃圾是否做到日產(chǎn)日清，垃圾的底部是否清除，是否有淤結(jié)的泥土、垃圾等，垃圾箱是否密閉，食品是否加蓋。
防蟑螂設(shè)施主要檢查縫隙的堵塞、食品的保管、水源的管理、雜物的清除、環(huán)境的整潔情況。
通過(guò)上述“問(wèn)”和“看”，一些與防制蟲害無(wú)關(guān)的要素被篩除，縮小目標(biāo)區(qū)。在確定實(shí)地檢測(cè)的這個(gè)目標(biāo)區(qū)將得到十分重要的相關(guān)信息，包括防制區(qū)域中有害生物的種類、分布和侵害情況。如鼠類用粉跡法、鼠夾法、捕鼠籠；蠅類用捕蠅籠、粘蠅帶；蚊類用吸蚊器；蟑螂使用粘蟑盒或廣口瓶誘捕。采用上述方法進(jìn)行調(diào)查，不承擔(dān)可以了解有害生物的分布，也能掌握有害生物的密度和種類；同時(shí)將所捕獲的有害生物制作成標(biāo)本，不僅有助于公司員工的培訓(xùn)，更重要的是能了解有害生物的種群變化，已便及時(shí)修訂防制方案。
結(jié)合一系列的調(diào)查后，結(jié)合專業(yè)技術(shù)，制訂出可行的防制方案是非常重要的環(huán)節(jié)。制訂的方案必須符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，必須符合公司技術(shù)能力，必須具有可操作性。我們要善意地提醒對(duì)方，千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)作為形式，不要為了省事、省時(shí)而盲目套用其他客戶的方案，如果存在這樣的情況要迅速地改正。
防制方案應(yīng)該包括兩方面內(nèi)容：1、綜合防制建議書；2、施工方案。在制訂防制方案時(shí)，為了讓客戶協(xié)助配合防制工作，達(dá)到預(yù)定防制工作，達(dá)到預(yù)定防制目的，應(yīng)該提供給客戶相應(yīng)的綜合防制建議書。建議書的主要內(nèi)容包括：防護(hù)設(shè)施的安裝、孳生地的清除和治理、環(huán)境的整治、垃圾的管理及清運(yùn)、食物和水源的保管等各方面的問(wèn)題。綜合防制建議書主要是根據(jù)客戶要求防制的有害生物種類而進(jìn)行編制，同時(shí)又必須涵蓋對(duì)所有的有害生物的預(yù)防措施。綜合防制建議書應(yīng)全面、具體、可行，從維護(hù)客戶的利益出發(fā)，一切為客戶著想，才恩給你使客戶真正了解公司的這些建議和意見(jiàn)的重要性，了解公司的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
（五）確定查看重點(diǎn)
客戶防制區(qū)域無(wú)論大小，在行進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查張都要抓住重點(diǎn)，要根據(jù)專業(yè)知識(shí)去分析、判斷室內(nèi)外環(huán)境中是否存在能為有害生物提供棲息、孳生條件的場(chǎng)所；要仔細(xì)查看防止有害生物提供棲息、孳生條件的場(chǎng)所；要仔細(xì)查看防止有害生物從外界進(jìn)入室內(nèi)的防護(hù)設(shè)施是否適當(dāng)和健全。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是為PCO企業(yè)制定正確的、行之有效的有害生物防制計(jì)劃，提供科學(xué)依據(jù)的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行。在為客戶提供高效、安全的PCO服務(wù)的這一體系中，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性是至關(guān)重要的。因?yàn)?，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不僅關(guān)系到有關(guān)生物綜合防制意見(jiàn)書的制定，而且是制定詳細(xì)施工計(jì)劃、計(jì)算藥物器械用量、提出合同報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)，同時(shí)能夠展示企業(yè)文化和有害生物綜合治理水平。
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